L’accès à notre site utilise une connexion HTTPS sécurisée par les mécanismes de chiffrement TLS mis en œuvre sur notre infrastructure.

Cette protection contribue à sécuriser les informations échangées entre votre navigateur et notre site, notamment lors de la consultation des pages, de l’utilisation des formulaires et du processus de commande.

Vous pouvez vérifier que la connexion au site est sécurisée en consultant l’indicateur de sécurité affiché par votre navigateur dans la barre d’adresse.

Jeu2Sport utilise des solutions de paiement proposées par des prestataires spécialisés afin de permettre le traitement sécurisé des transactions.

• Cartes bancaires (CB, Visa, Mastercard) : lorsque ce moyen de paiement est proposé au moment de la commande, le paiement est traité par le prestataire de paiement utilisé par Jeu2Sport. Des mesures de sécurité et, lorsque cela est applicable, une authentification forte du client (SCA / 3D Secure) peuvent être demandées par le prestataire de paiement ou l’établissement bancaire.
• Paiement en plusieurs fois : lorsqu’une solution de paiement fractionné est proposée, ses conditions, son éligibilité et les modalités applicables sont présentées au client au moment du paiement.
• Virement bancaire : lorsque ce moyen de paiement est proposé, les instructions nécessaires au règlement sont communiquées au client lors de la commande.

Les moyens de paiement effectivement disponibles sont affichés au cours du processus de commande avant la validation définitive de l’achat.

Lorsque les informations de carte bancaire sont directement traitées par un prestataire de paiement externe, leur traitement est effectué selon les procédures de sécurité et les conditions applicables à ce prestataire. Jeu2Sport ne demande pas aux clients de communiquer leurs coordonnées bancaires complètes par e-mail ou par téléphone.

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles destinées à préserver la disponibilité, l’intégrité et la sécurité de notre site et des informations traitées.

Ces mesures peuvent notamment comprendre la sécurisation des connexions, la gestion des accès, les mises à jour des composants logiciels, la surveillance de l’infrastructure et des mesures de sauvegarde adaptées.

Malgré les mesures mises en place, aucun système informatique ou service en ligne ne peut être considéré comme totalement exempt de risques. En cas d’incident de sécurité susceptible de présenter un risque pour les droits et libertés des personnes, nous appliquons les obligations de notification prévues par la réglementation applicable.

La protection de vos données personnelles est assurée conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD – Règlement UE 2016/679), à la Loi Informatique et Libertés et aux autres dispositions applicables.

Les données personnelles peuvent être traitées lorsque cela est nécessaire, notamment pour :

• traiter et exécuter vos commandes ;
• organiser la livraison et le suivi des commandes ;
• répondre à vos demandes adressées au service client ;
• gérer les paiements, remboursements et opérations associées ;
• respecter nos obligations légales et réglementaires ;
• assurer la sécurité et le bon fonctionnement du site ;
• gérer les communications commerciales lorsque vous y avez valablement consenti ou lorsqu’une autre base légale applicable le permet.

Les données personnelles ne sont pas vendues à des tiers. Elles peuvent toutefois être communiquées aux prestataires et partenaires nécessaires au fonctionnement du service, tels que les prestataires de paiement, transporteurs, hébergeurs, prestataires techniques ou services utilisés pour la gestion des commandes, dans la mesure nécessaire à leurs missions et conformément aux exigences applicables.

Pour connaître en détail les catégories de données collectées, les finalités, les bases légales, les destinataires, les durées de conservation et vos droits, veuillez consulter notre Politique de Confidentialité.

Pour renforcer la sécurité de vos informations, nous vous recommandons :

• d’utiliser un mot de passe unique et suffisamment robuste pour votre compte ;
• de ne jamais communiquer votre mot de passe à un tiers ;
• de vérifier l’adresse du site avant de saisir des informations personnelles ou de paiement ;
• de ne jamais transmettre vos coordonnées bancaires complètes par e-mail ;
• de maintenir votre navigateur, votre système d’exploitation et vos appareils à jour ;
• de contacter notre service client en cas de comportement inhabituel ou de message suspect concernant votre commande.

Si vous constatez une activité inhabituelle, un problème de sécurité, une tentative d’utilisation frauduleuse de votre compte ou un message suspect utilisant l’identité de Jeu2Sport, nous vous invitons à nous contacter rapidement.

Pour les questions relatives à vos données personnelles, vous pouvez également consulter notre Politique de Confidentialité et utiliser les coordonnées indiquées sur cette page.